請求書処理の“人手依存”は、企業の資産を年間1,000万円規模で蝕む。
請求書の作成は、企業にとって非常に重要な業務です。
取引の信頼性、資金の流れ、経営の健全性を支える根幹であることは、言うまでもありません。
しかし今、その請求書を手作業で作り続けることに、どれだけの意味があるのでしょうか？
人の目で確認し、人の手で金額や品目を入力し、PDFに変換し、メールに添付して送る。
この一連の作業を、ルールに基づいて繰り返す“機械的処理”と捉えるならば、
それは人間が担うべき仕事ではなく、むしろソフトウェアロボットが最も得意とする領域ではないでしょうか。
「人間を、機械以下の作業員として扱うことが、果たして会社の未来なのか？」
本来、人間にはもっと創造的で判断を伴う仕事があります。
顧客との関係を築き、価格の交渉を行い、異常を察知して未然にトラブルを防ぐ。
それらを放置し、“転記と確認”に貴重な1時間を費やすことは、
会社にとって本当に価値ある選択なのでしょうか。
たとえば、1人が1日1時間請求書作成にかかりきりだとすれば、
1ヶ月で20時間、1年で240時間。
それは単なる経費ではなく、会社の“知的生産時間”を失っていることに他なりません。
しかもその手作業が原因で、入力ミス・請求先の誤記・金額不一致などのトラブルが発生すれば、信用を損ね、結果として対応コストがさらに膨らむ悪循環が待っています。
そして何より、こうした非効率が2024年になっても“業務の伝統”として温存されている現実は、企業の競争力を内側から静かに蝕んでいると言えるのではないでしょうか。
①人的コストの浪費
請求処理に1人の事務員が費やす年間コストは、直接＋間接合わせて約777万円
・厚生労働省「賃金構造基本統計調査（2022年）」より、
一般事務職の平均時給：1,543円
・年間作業時間240時間を想定
→ 1,543円 × 240h = 約37万円／年（直接コスト）
・経済産業省『IT導入効果ガイドブック』に基づく仮定：
IT導入効果 ≒ 直接コストの最大20倍
→ 約740万円の機会損失
合計損失額：777万円／年／人
②エラーリスクがもたらす損害
請求処理の手入力エラー率は2.8%——取引額1億円に対し、最大375万円のリスク
・東京商工会議所「経理業務実態調査（2021年）」：
手入力請求書の誤記率：2.8%
・取引総額1億円の場合
→ 誤請求発生額：2.8% = 280万円／年
・PwC Japan「不正調査レポート」：
不正・エラー処理コストは平均で実害の1.34倍
総損害：280万円 × 1.34 = 約375万円／年
③ 財務体質の格差
自動化企業は現金化サイクルが11.3日短縮、資金効率は18.7%向上
・デロイトトーマツ「財務デジタル化ROI分析（2023年）」
→ 自動化により平均11.3日間、現金化が早まる
・ 日本銀行「資金循環統計」に基づく換算：
→ 資金効率：日数短縮 × 約1.66% ≒ 18.7%改善
資金の回転が早まり、事業投資・仕入・人材確保の余力を生む
YouTubeリンク：請求書作成業務のPythonによる自動化 (株)永栄